1. Introduction et Engagement

orentheviax s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière.

Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes en matière de protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs de qualité :

3. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer nos programmes d'éducation financière
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Communiquer avec vous concernant votre parcours éducatif
• Analyser l'efficacité de nos contenus pédagogiques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de nos services contractuels, et de nos obligations légales en tant qu'organisme éducatif.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour certains services techniques (hébergement, analyse, support client). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, votre sécurité ou celle d'autrui.

Transferts Internationaux

Certaines de nos données peuvent être stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, avec des garanties appropriées de protection selon les standards canadiens.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

En tant que résident canadien, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@orentheviax.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations :

Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
• Surveillance continue de notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et sécurisées

Mesures Organisationnelles

• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Accès restreint aux informations selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures strictes de gestion des incidents

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

Périodes de Conservation

• Données d'inscription - 7 ans après la fin de votre participation
• Données de progression - 5 ans pour le suivi pédagogique
• Données techniques - 2 ans maximum
• Communications - 3 ans après le dernier contact

Suppression Automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos informations à tout moment.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous utilisons :

Types de Cookies

• Cookies essentiels - Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance - Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférences - Pour mémoriser vos paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de nos services.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable.

Toute modification importante vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.